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Objetivo del cargo: Coordinar la realización de los estudios telefónicos, gestionando el equipo de trabajo a su cargo para que el producto sea entregado de una manera eficiente, oportuna y optimizando los recursos.

Responsabilidades: Preparar los insumos para la ejecución los estudios; Entrenar los encuestadores de campo telefónico; Coordinar la ejecución del estudio; Coordinar y gestionar el personal a cargo; Realizar reporte diario de actividades en el software de gestión de proyectos.

Perfil requerido: Técnico en administración, mercadeo, gestión humana o afines; ó estudiante de tecnología y/o pregrado superior a tercer semestre. 

Experiencia mínima de 24 meses, de los cuales 12 meses haya liderado equipos de trabajo de call center y/o contact center, o en trabajo de campo que requiera cumplimiento de cuotas.

Competencias: Adaptación al Cambio; Orientación al Cliente; Trabajo en Equipo; Comunicación Efectiva; Liderazgo; Orientación Al Logro De Resultado.

Condiciones contractuales: Contrato laboral fijo a 6 meses, renovable por desempeño. Jornada laboral lunes a sábado en horarios rotativos.